lunes, 15 de agosto de 2016

ESTUDIO DE MERCADO PARA INICIAR UN NEGOCIO


Cuando queremos aprender acerca del estudio de mercado generalmente encontramos información con abundante teoría, que lejos de motivarnos a la lectura y aprender, nos confunde y desmotiva. Con el presente artículo  pretendo enseñarte de manera sencilla los aspectos básicos del estudio de mercado.

Qué es el estudio de mercado

El estudio de mercado también denominado investigación de mercado, es el proceso de planificar, recopilar, analizar y comunicar datos relevantes  acerca del tamaño del mercado, del poder y comportamiento de compra de los clientes, de las capacidades y características de los competidores, con la finalidad de tomar decisiones en marketing.

Es decir, el estudio de mercado es el proceso que se sigue para obtener información de manera técnica sobre el sector industrial, el mercado, clientes y competidores, para tomar decisiones.

Para qué sirve el estudio de mercado

La principal utilidad es conocer la viabilidad comercial, es decir conocer si existe o no una demanda importante y creciente en el mercado que justifique embarcarse en el negocio.

También sirve para:
  • Conocer las características del sector industrial al que pertenece el negocio.
  • Conocer las características de la demanda y la oferta existente, así como el tamaño del mercado,
  • Conocer y entender el comportamiento de los clientes.
  • Conocer a los competidores, sus características, fortalezas y debilidades.

La información que se obtenga del estudio de mercado sirve de insumo básico para elaborar el plan de negocio.
 Cómo se hace el estudio de mercado

Para realizar el estudio de mercado se siguen los siguientes pasos:

1. Objetivo del estudio de mercado

Qué es lo que queremos lograr con el estudio de mercado. Para nuestro caso, iniciar o crear un nuevo negocio, el objetivo general es conocer la viabilidad comercial del negocio. Existen otros objetivos específicos, entre otros son:

Conocer la demanda potencial del mercado y la proyección de ventas.
Conocer el comportamiento de compra y de uso de los productos de los clientes.
Conocer a los competidores, sus características y estrategias.

2. Necesidades y fuentes de información

En este paso se debe identificar y definir qué tipo de información se necesita para lograr los objetivos.

3. Diseño de recopilación y tratamiento estadístico de los datos

Aquí se define el tipo de investigación que se realizará, la metodología a seguir para encontrar la información que se necesita.

Existen una serie de métodos o técnicas que se puede utilizar y son los siguientes:

a) Fuentes de información primaria

Es aquella que ser realiza directamente a los clientes o consumidores o competidores. En vivo, en el campo. Los métodos o herramientas más utilizadas son.
  • Encuesta: Utilizando un cuestionario se formulan preguntas a una persona y esta responde.
  • Focus group: Es una técnica que consiste en reunir a un grupo de personas (entre 6 y 10) y a través de una lista de preguntas se obtiene información a través de una conversación. El objetivo es obtener información cualitativa y subjetiva de los clientes, sobre gustos, preferencias, actitudes, etc.
  • Observación: Es observar un hecho, comportamiento o sujeto. Por ejemplo observar cómo se comporta un cliente al comprar.
  • La entrevista. Utilizando una lista de preguntas se realizar una entrevista a personas seleccionadas para que brinden información, en una conversación.

b) Fuentes de información secundaria.

Es la información que se obtiene de publicaciones de personas e instituciones, tales como libros, estudios, tesis, revistas, y otros medios.

4. Procesamiento y análisis de datos

En esta etapa, todos los datos que se han recopilado se procesan y se analizan para obtener la información que servirá para la toma de decisiones.

5. Informe

Los resultados que se han obtenido en la etapa anterior se plasman en un documento denominado informe de estudio de mercado.

Un resultado fundamental es saber si el negocio es viable o no desde el punto de vista de mercado.
Este informe servirá de insumo para elaborar el plan de negocio.

Cómo utilizo la información del estudio de mercado

Los principales resultados del estudio de mercado que se utilizan en el plan de negocio son los siguientes:
a) Para proyectar la demanda utilizamos la demanda potencial y el comportamiento de la demanda en el tiempo.
b) Para elaborar las estrategias de marketing, utilizamos:
  • Las características, fortalezas y debilidades de los competidores. Sus estrategias y acciones.
  • La oferta y su comportamiento, es decir las ventas de los competidores.
  • El funcionamiento del mercado, las reglas y características.

 El funcionamiento del mercado, las reglas y características.


EL MENSAJE


El estudio de mercado es el proceso que se sigue para obtener información de manera técnica sobre el sector industrial, el mercado, clientes y competidores, para tomar decisiones.

La principal utilidad es conocer la viabilidad comercial, es decir saber si existe o no una demanda importante y creciente en el mercado que justifique embarcarse en el negocio.
Los resultados del estudio de mercado son insumos básicos para elaborar el plan de negocio.


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